Versand

Zuletzt aktualisiert: 17.05.2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Avelure. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen verarbeiten, versenden und ausliefern, die über unsere Website avelure.eu aufgegeben werden.

1. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.

Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir unsere Kunden über erhebliche Verzögerungen.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und an der Kasse angezeigt.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden ebenfalls im Checkout angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um unverbindliche Schätzungen handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder andere externe Umstände können auftreten.

3. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, darunter:

• DHL
• UPS
• FedEx
• DPD
• [Weitere Versanddienstleister]

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann je nach Lieferziel und Bestellumfang variieren.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer sowie einem Tracking-Link.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung bis zu 24–48 Stunden dauern kann.

5. Internationaler Versand & Zoll

Bei internationalen Bestellungen gilt:

• Kunden sind selbst verantwortlich für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren des Ziellandes.
• Für Verzögerungen durch Zollabfertigungen übernehmen wir keine Verantwortung.

6. Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

7. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 21 Tagen nach der Zustellung unter business@avelure.eu.

Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten. Eine Erstattung kann jedoch nicht garantiert werden, wenn das Paket laut Versanddienstleister als zugestellt markiert wurde.

8. Verzögerte oder fehlgeschlagene Zustellungen

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen aufgrund von:

• Wetterbedingungen
• Zollverzögerungen
• Störungen beim Versanddienstleister
• Fehlerhaften Kundenangaben
• Höherer Gewalt

9. Versandbeschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen in bestimmte Regionen oder Länder einzuschränken, wenn dort keine zuverlässigen Versanddienste verfügbar sind.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Avelure
E-Mail: business@avelure.eu
Website: avelure.eu